Condiciones de reembolso
¿Se te han acumulado tareas en el trabajo de forma inesperada? ¿Se acerca un examen importante? ¿O alguna otra situación personal te impide asistir a un curso ya pagado?
Entendemos que estas cosas pueden suceder y tratamos de tener en cuenta tus necesidades. Evaluamos cada caso de forma individual. Intentaremos posponer la primera clase o proponerte otro curso alternativo.
Nos esforzamos por mantener precios accesibles y, al mismo tiempo, ofrecer clases de alta calidad con los mejores profesores. Por eso, no siempre es posible devolver el importe total del curso. Si no encontramos una mejor solución y no queda más opción que cancelar tu inscripción, podemos reembolsarte una parte proporcional del precio, dependiendo del tiempo restante antes del inicio del curso.
En caso de cancelación:
-
Más de 30 días antes del curso: reembolso del 100%
-
Entre 29 y 14 días antes: reembolso del 80%
-
Entre 13 y 7 días antes: reembolso del 50%
-
Entre 6 y 3 días antes: reembolso del 30%
-
Menos de 3 días antes: reembolso del 20%
Tu plaza en el curso puede ser transferida, sin coste adicional, a un amigo o familiar previo acuerdo con nosotros. En cualquier caso, haremos todo lo posible para que no te preocupes y puedas seguir dedicándote al arte.
Del mismo modo que con los cursos, también es posible transferir un vale regalo de Draw Planet a otra persona (amigo o familiar) sin coste adicional, siempre que se nos informe previamente.
El vale solo podrá ser utilizado por la persona registrada. Si deseas cambiar el nombre del beneficiario, deberás contactar con nosotros antes de utilizar el vale y solicitaremos el consentimiento del donante, si fuera necesario.
Por favor, ten en cuenta que los vales regalo y las suscripciones a los cursos de Draw Planet en Barcelona o Valenciano se pueden devolver, canjear ni cambiar por dinero, productos u otros servicios.
¿UNA IDEA, DUDA, PROBLEMA, QUEJA, ALEGRÍA, PREGUNTA?
Escríbenos a [email protected]
